นโยบายความเป็นส่วนตัว pg47

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pg47 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ pg47 ("ผู้เล่น") ที่เข้าถึงผ่านเว็บไซต์ https://pg47.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

การที่คุณเข้าใช้บริการ pg47 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ของ pg47 และในกรณีที่มีความขัดแย้งกัน ให้ถือว่านโยบายฉบับนี้มีผลบังคับเหนือกว่าในส่วนที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pg47 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นกลุ่มดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เข้าชม ลำดับการคลิก และระยะเวลาที่อยู่ในแต่ละหน้า
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ID
• บันทึกกิจกรรมการเล่น ประวัติการฝาก-ถอน และการใช้โบนัส

2.3 ข้อมูลจากแหล่งที่สาม

ในบางกรณี pg47 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน สถาบันการเงิน หรือหน่วยงานตรวจสอบตัวตนที่น่าเชื่อถือ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้และป้องกันการฉ้อโกง

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pg47 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การแจ้งเตือนและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและการอัปเดตบริการ (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานราชการ
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้เล่น

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

pg47 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดที่คุณยอมรับ
• ความยินยอม: กรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เช่น การรับข่าวสารทางการตลาด
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pg47 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติ

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney), ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน, ผู้ให้บริการคลาวด์ และบริษัทตรวจสอบการฉ้อโกง ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของ pg47 เท่านั้น และอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

5.2 หน่วยงานราชการและกฎหมาย

pg47 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าวเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

5.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดย pg47 จะแจ้งให้ผู้เล่นทราบล่วงหน้าและให้สิทธิ์ในการขอลบข้อมูล

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pg47 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ

6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ pg47 ทำงานไม่สมบูรณ์ เราแนะนำให้คงคุกกี้จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

pg47 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย AML
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์: เก็บไว้ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภทที่ระบุในหัวข้อ 6

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pg47 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างส่ง (In-Transit) และขณะจัดเก็บ (At-Rest) ด้วย AES-256
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับระบบภายใน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน pg47 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วันโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

10. ผู้เยาว์และการคุ้มครองอายุ

บริการของ pg47 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ว่าในกรณีใด

หากเราตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ pg47 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg47 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ย นแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังนี้

• แบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ pg47
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official Account หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ pg47

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบาย การที่คุณยังคงใช้บริการ pg47 ต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg47 ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านหน้าเว็บไซต์ pg47
• LINE Official Account: ค้นหา pg47 บน LINE
• Telegram: ค้นหา pg47 บน Telegram

เราพยายามตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด